封號的意思是指 LINE 帳號被 LINE 官方封鎖，導致我們在發訊息給好友時，全部的好友都看不到我們傳送的訊息，訊息會一直出現未讀(傳不過去，當然是未讀)，而對 LINE 公司而言，封號是指此帳號被停權。被 LINE 官方封鎖與被 LINE 好友封鎖是不同的，被好友封鎖只是這位好友拒絕我的訊息，我傳送給他的訊息一律到不了，封鎖期間他會看不到我傳送的訊息，把我當成空氣，但我的其他好友完全不受影響，仍然可以收到我傳送的訊息。但萬一被 LINE 官方封鎖，也就是被封號被停權，所有好友再也看不到我傳的訊息，我就是真正的空氣了。
什麼情形 LINE 公司會將我停權(封號)呢？就是當您違反 LINE 服務條款第 12 條所列的禁止事項，經由 LINE 公司判斷為不適當的行為(不會事先通知您)，您的 LINE 帳號就會被封號。服務條款中 12.6 與 12.8 是目前最常見的封號原因。
12.1.違反法令、法院判決、裁定或命令或具有法令拘束力的行政措施的行為。
12.2.恐有危害公共秩序或善良風俗的行為。
12.3.侵害本公司或第三人的著作權、商標權、專利權等智慧財產權、名譽權、隱私權、其他法令或契約規定權利的行為。
12.4.投稿或傳送內容有過度暴力的表現、性暗示過度露骨的表現、涉及人種、國籍、信仰、性別、社會地位、家世等有關歧視的表現、引誘或助長自殺、自傷行為或濫用藥物的表現、其他包含反社會情節在內等使人感到不愉快的表現的行為。
12.5.偽裝成本公司或第三人的行為或故意散布不實資訊的行為。
12.6.傳送相同或類似訊息給不特定多數用戶的行為（經本公司同意者除外）、隨機將其他用戶加入為好友或群組留言板的行為、及其他本公司判斷為垃圾訊息的行為。
12.7.藉由本公司規定以外的方式，以本內容的使用權兌換現金、財物或其他經濟利益的行為。
12.8.以行銷、宣傳、廣告、招攬或其他營利為目的之行為（經本公司同意者除外）、以性行為或猥褻行為為目的之行為、以與未曾謀面的異性認識或交往為目的之行為、以騷擾或毀謗中傷其他用戶為目的之行為、其他基於與本服務訂定的使用目的不同之目的使用本服務的行為。
12.9.對反社會勢力提供利益或其他協助的行為。
12.10.勸誘參與宗教活動或宗教團體的行為。
12.11.不當蒐集、公開或提供他人的個人資料、註冊資料、使用記錄資料等的行為。
12.12.干擾本服務的伺服器或網路系統的行為、利用BOT、作弊工具、其他技術性手段不當操作服務的行為、故意利用本服務漏洞的行為、超出必要限度重複同一問題等對本公司提出不當洽詢或要求的行為、其他妨礙本公司經營本服務或其他用戶使用本服務，並製造干擾的行為。
12.13.支援或助長符合前述第12.1.項至第12.12項任一行為的行為。
12.14.其他本公司判斷為不適當的行為。
當您違反以上 LINE 的服務條款，根據第 4.4 條規定，LINE 公司可直接停權或刪除您的帳號，並且不需要告知您。
4.4.本公司認為用戶違反本條款或有違反之虞時，得在不事先通知用戶的情形下對該帳號進行停權或刪除。
那我如何知道自己被封號(停權)了？是否可以自己檢測得知？答案是可以的。當我被封號時，並不是你無法使用 LINE，您還是可以正常使用，但是會出現以下情形：
被封號時，除了以上三個情形外，其他像是更換頭像、名稱、狀態消息、新增記事本、新增相簿、加好友、加入群組等，甚至語音或視訊電話都可以正常使用。
但是如果您的手機版與電腦仍是可以登入，只是傳訊息好友看不到與無法新建群組，這可能是 LINE 公司對您的「假封鎖(假封號)」，通常在一小時、一天或七天後會自動解除。
首先，您可以透過 LINE 官網的提供意見或是 LINE 小幫手(@linehelptw)，請求 LINE 公司解除封鎖(停權)，當然您要說明一下你覺得可能的原因與這個帳號有多麼重要，但根據網友的經驗，復權的成功機率不高，因為 LINE 公司沒有客服電話，利用網頁填資料一來一往，曠日廢時最後可能無疾而終。
當您被封號後，您應該停止憂傷，往好處想，您可以重新審視那些好友是您的真正好友。當您新申請一個 LINE 帳號，最重要的是如何告訴舊帳號裡面的好友呢？因為 LINE 加入好友後就會隱藏用戶 ID，您無法看到舊帳號內好友的 ID，既然無法主動將原本的好友們加回來，您可以利用其他未被停用的功能，通知好友加您的新用戶 ID，通知的方式可以是撥打語音或視訊電話，請對方加入新 ID。或是對每一位好友新增記事本(文字)或相簿(圖片)告知帳號被停權，請對方加入新 ID。在主頁發佈貼文，更改頭像與名稱，註明新 ID，請求舊好友加入。群組也需要重新加入，如果您不知道群組網址，建議您請好友再次邀請您加入群組。當然，以上方法並不能保證能加回全部好友，但這是您能力所及的最好方法。
蘊藏許多助人的知識與智慧。